suomalainen Odoo-taloushallinto ja -toiminnanohjaus _
Olemme riippumaton, suomalaisomisteinen ja -johtoinen informaatioteknologiayhtiö, joka yli vuosikymmenen erityistoimialakokemuksen turvin toimii kansainvälisen Cetmix®-ICT-asiantuntijaryhmän lisensoituna palveluntuottajana sekä Odoo- ja OCA (Odoo Community Association) -kumppanina, tuottaen markkinoiden kilpailukykyisimmät, toimittajariippumattomat, avoimen lähdekoodin liiketoimintasovellusratkaisut. Elämme Odoossa ja Odoosta, minkä ansiosta palvelemme kaiken kokoisia asiakkaita eri toimialoilla Suomessa ja ulkomailla. Toimittamiemme tietojärjestelmien käyttöönotto on itsensä takaisin maksava investointi: Erityisosaamisemme mm. tuotantotaloudessa, logistiikassa, energiasektorilla ja taloushallinnossa mahdollistaa asiakkaidemme liiketoimintaa aidosti tehostavien tietojärjestelmien suunnittelun, kehityksen, käyttöönoton, tuen ja ylläpidon. Pitkät, luottamukselliset yhteistyösuhteemme useiden valmistavan alan, muun teollisuuden, vähittäiskaupan sekä asiantuntija- ja palvelusektorin asiakkaidemme kanssa ovat merkki onnistumisestamme.
metodologiamme ja hinnoittelumme _
Lähestymistapamme tietojärjestelmän käyttöönottoon perustuu vaiheistukseen. Tämä lähestymistapa mahdollistaa asiantuntijoidemme ohjata projektitoimeksiantoa strukturoidusti ja hallitusti, varmistaen vaatimustenne mukaisen tietojärjestelmän toimituksen. Se myös mahdollistaa säännölliset tarkistuspisteet, joissa vahvistetaan toimeksiannon edistymisen tila ja varmistetaan sen pysyminen oikealla kurssilla.
Asiakkaan Odoo-avainhenkilö:
Suosittelemme, että nimitätte ja ilmoitatte meille Odoo-avainhenkilön (yleisesti käytetään myös termiä SPOC, Single Point Of Contact). Hän on teillä sisäisesti paneutunut toimitettuun järjestelmään kokonaisvaltaisesti. Hän toimii teillä sisäisesti ensimmäisen tason tukihenkilönä Odoo-asioissa sekä linkkinä henkilöstönne ja Cetmixin välillä.
Odoo-avainhenkilönne voi valtuuttaa jonkin Odoo-asian ulkoisenkin hoidon organisaatiossanne asiaan perehtyneelle henkilölle - esimerkiksi talousjohtajan taloushallinnon asioihin - kuitenkin mielellään niin, että avainhenkilö pidetään tietoisena asian hoidosta.
Cetmix Suomen asiakkaalle tarjoama avainhenkilö:
Jussi Lehto
managing partner
puh. +358 40 192 8404
sähköposti: jussi.lehto@cetmix.com
Jussi aloitti web hosting -liiketoiminnan vuonna 2008 ja toimitti ensimmäisen Odoo-asiakasprojektinsa vuonna 2014. Siitä lähtien hän on hankkinut laajan kokemuksen ratkoen asiakkaiden haasteita teknisfunktionaalisena Odoo-erityisasiantuntijana, tehden töitä erilaisissa rooleissa Odoo-kumppaneilla ja yrittäjänä. Hän on virallisesti sertifioitu liikkeenjohdossa ja projektinhallinnassa ICT-alalla. Hän kehittää itseään intohimoisesti ja pitää itsensä ajan tasalla viimeisimmistä trendeistä.
Jussissa yhdistyy strateginen ja operatiivinen osaaminen liiketoimintateknologioissa. Hän on laajasti verkostoitunut innovaattori, jonka avoin ja rehellinen kommunikointityyli luo positiivisen vaikutuksen hänen ympärillään. Vapaa-ajalla Jussi nauttii liikunnasta ja lempijääkiekkojoukkueensa seuraamisesta.
Asiakas:
- Asiakkaan tulee selkeästi kommunikoida vaatimuksensa ja odotuksensa Cetmixille. Tämä käsittää yksityiskohtaiset kuvaukset asiakkaan toimintaprosesseista sekä funktionaalisista ja teknisistä vaatimuksista.
- Asiakkaan tulee nimittää ja vastuuttaa henkilöt, jotka työskentelevät Cetmixin kanssa. Nämä henkilöt ovat vastuussa tarvittavan materiaalin tarjoamisesta Cetmixille, Cetmixin toimitusten arvioinnista ja järjestelmän testaamisesta.
- Mikäli asiakkaan dataa, kuten asiakkaita, toimittajia, tuotteita ja liiketapahtumia tuodaan toisesta järjestelmästä, asiakkaan tulee tarjota Cetmixille pääsy tuotavaan dataan, pääsääntöisesti mieluiten taulukkolaskentaformaatissa (esim. Excel), jotta se voidaan tuoda järjestelmään. Asiakkaan tulee tarjota pääsy myös muihin relevantteihin tietoihin, kuten toimintaprosessien määrityksiin.
- Asiakkaan tulee osallistua järjestelmän testaamiseen, jotta voidaan varmistua sen täyttävän asiakkaan vaatimukset. Tämä käsittää niin toiminnallisuuksien kuin suorituskyvyn testaamisen.
- Asiakkaan tulee antaa palautetta koko käyttöönottoprosessin ajan ja varmistaa järjestelmän soveltuvuus käyttötarpeeseensa. Tämä käsittää palautteen järjestelmän suunnittelusta, toiminnallisuuksista ja käyttäjäkokemuksesta.
- Asiakkaan tulee varmistaa, että asiakkaan henkilöstö on koulutettu uuden järjestelmän käyttöön ja että henkilöstö käyttää järjestelmää tarkoituksenmukaisesti ja tehokkaasti. Tämä käsittää koulutuksen, tuen ja kannustimet, jotka kannustavat käyttäjien adaptoitumiseen.
Cetmix:
- Toimii läheisessä yhteistyössä asiakkaan kanssa ymmärtääkseen asiakkaan toimintaprosessit, toiminnalliset sekä tekniset vaatimukset.
- Luo projektisuunnitelman, joka käsittää projektin sisällön ja rajaukset, aikataulun, budjetin ja resurssit.
- Konfiguroi Odoo-järjestelmän vastaamaan asiakkaan vaatimuksia. Tämä käsittää moduulien asettamisen, prosessien konfiguroinnin ja raporttien määritykset.
- Tuo sovitun datan asiakkaan nykyisistä järjestelmistä Odooseen.
- Tarvittaessa kehittää räätälöityjä moduuleita asiakkaan erityistarpeisiin. Ellei toisin sovita, moduuleita voidaan julkaista avoimen lähdekoodin lisenssillä esimerkiksi toimittajariippumattomaan OCA-ekosysteemiin ylläpidettäväksi.
- Suorittaa testauksen varmistaakseen järjestelmän soveltuvuuden asiakkaan tarpeisiin. Tämä käsittää niin funktionaalisen kuin suorituskyvyn testauksen.
- Tarjoaa koulutuksen asiakkaan henkilöstölle järjestelmän käyttöön. Tämä käsittää järjestelmän toiminnallisuudet, prosessit ja parhaat käytännöt.
- Tarjoaa tuen järjestelmän käyttöönoton jälkeen. Tämä käsittää teknisen tuen, virhetilanteiden selvityksen ja mahdollisten virheiden korjauksen.
Projektinhallinta sisältää seuraavia vaiheita:
Nykytila- ja tavoitetila-analyyseissä tunnistamme tietojärjestelmienne nykytilan puutteet sekä tavoiteltavan tilan. Tämä myös mahdollistaa tunnistamaan, onko hankittavan tietojärjestelmän odotuksissa ja Odoon kyvykkyyksissä poikkeavuuksia (jäljempänä “kuilut”). Nykytila- ja tavoitetila-analyysi etenee seuraavasti:
- Kerätään tiedot tämän hetkisistä toimintaprosesseista ja -tavoista, mukaan lukien tällä hetkellä käytössä olevat työkalut ja järjestelmät.
- Tunnistetaan prosessit, toimintatavat ja tietovirrat, joita Odoo tukee.
- Tunnistetaan tehottomat prosessit, jotka edellyttävät tehostamista.
- Määritetään data, joka tulee syöttää ja tallentaa eri toimintaprosesseissa.
- Arvioidaan tarve tietosuojaa koskevalle vaikutustenarvioinnille (DPIA) ja muille tietosuojatoimille.
- Määritetään raportit joita järjestelmän tulee tulostaa.
- Verrataan nykytilaa tavoitetilaan, jotta tunnistetaan nykytilan puutteet. Nämä puutteet voivat liittyä prosessien tehottomuuteen, manuaalisiin työvaiheisiin jotka tulisi automatisoida, tai puuttuvaan toiminnallisuuteen, jonka tulisi löytyä Odoosta.
- Määritetään Odoo-käyttöönoton rajaukset tunnistamalla käyttöönotettavat moduulit ja automatisoitavat prosessit.
- Priorisoidaan Odoon tunnistetut kuilut niiden kriittisyyden ja työmäärän perusteella.
- Luodaan käyttöönottosuunnitelma kuilujen korjaamiseksi. Tämä voi käsittää Odoon räätälöintiä asiakkaan erityistarpeisiin tai asiakkaan toimintaprosessien muuttamista Cetmixin Odoo-jakelun vakiona tukemaksi. Pitääksemme järjestelmän elinkaarikustannukset matalana, suosittelemme lähtökohtaisesti harkitsemaan jälkimmäistä.
Käynnistysvaihe muodostaa selvän yhteisymmärryksen asiakkaan ja toimittajan välillä projektin sisällöstä, tavoitteista ja käytännöistä. Näin varmistetaan, että kaikki projektin osapuolet ovat samalla sivulla ja jakavat saman näkemyksen projektin tavoitteista. Tämän vaiheen avainkomponentteihin lukeutuu:
- Cetmixin projektitiimi esittelee itsensä asiakkaalle ja tarjoaa yleiskuvan käyttöönottoprosessista, mukaan lukien aikataulut, vaiheet ja toimitusten sisällöt.
- Cetmix ja asiakas arvioivat projektin sisällön, joka sisältää käyttöönotettavat moduulit ja automatisoitavat toimintaprosessit.
- Cetmix ja asiakas keskustelevat projektin tavoitteista ja sisällöstä, sisältäen hyödyt, joita asiakas odottaa järjestelmän käyttöönotolta.
- Cetmix ja asiakas määrittävät projektin osapuolien roolit ja vastuut, mukaan lukien avainhenkilöt ja päätöksentekijät.
- Cetmix ja asiakas luovat kommunikaatiosuunnitelman, joka kertoo, kuinka projektin aikana kommunikoidaan: tapaamisajat, raportointivaatimukset ja menettely ongelmatilanteissa.
- Cetmix ja asiakas määrittävät projektin riskit ja suunnitelman niiden toteuman ennaltaehkäisyksi sekä toimintatavat riskien realisoituessa.
- Cetmix esittää projektisuunnitelman, joka sisältää eri projektivaiheiden aktiviteetit, aikataulut ja tehtävät.
Käyttöönottovaihe on kriittinen onnistuneessa projektissa. Odoon modulaarisuus mahdollistaa vaiheittaisen lähestymistavan, jossa järjestelmä otetaan käyttöön sovellus sovellukselta. Käyttöönotto useissa johdonmukaisissa vaiheissa, jatkuvissa tuotantoon julkaisuissa ja Odoon yhä laajenevassa käytössä on ajan saatossa osoittautunut tehokkaaksi lähestymistavaksi. Tämä lähestymistapa auttaa tunnistamaan mahdolliset puutteet ja tarvittaessa suorittamaan korjaavat toimenpiteet käyttöönoton alkuvaiheessa.
Käyttöönotto sisältää seuraavat työvaiheet:
Jokaisen vaiheen välillä kerätään palautetta, ja eteneminen seuraavaan vaiheeseen edellyttää asiakkaan testausta ja hyväksyntää.
Käyttöönoton jälkeen saatavilla on kulloinkin voimassa olevan hinnastomme mukaisesti lisäpalveluita, kuten ylläpitoa, tukea, lisäkoulutusta ja ohjelmistokehitystä.
Tietojärjestelmän kokonaiskustannusta laskiessa tulee ottaa ottaa huomioon eri tekijöitä. Seuraava kuvio esittää kokonaiskustannuksen avainelementit, pois lukien asiakkaan omien resurssien käyttö:
Jatkuvat palvelut, kuten tekninen ylläpito (hosting), maksetaan etukäteen kolmen kuukauden laskutusjaksoissa. Cetmixin projektitöiden laskutuskäytäntö perustuu lähtökohtaisesti projektitehtäviin todellisuudessa kuluneeseen aikaan, pois lukien mahdolliset takuutyöt. Näin ollen, hintoihimme ei ole lisätty kiinteän hinnoittelun varmuusindeksiä. Tapauskohtaisesti voi kanssamme neuvotella myös kiinteästä hinnasta per projektitehtävä.
Cetmixin avulla Odoon käyttöönotto mahdollistaa huomattavat kustannussäästöt ja parantuneen tehokkuuden toiminnallenne. Cetmixin erityisosaamisen, avoimen lähdekoodin ja “all-in-one”-lähestymistavan ansiosta yhden (1), kolmen (3) ja viiden (5) vuoden kokonaiskustannus (TCO, Total Cost of Ownership) on todennäköisesti pienempi kuin muiden markkinoilla olevien toiminnanohjausjärjestelmien (ERP, Enterprise Resource Planning). Toimimalla yhteistyössä Cetmixin asiantuntijoiden kanssa, voit odottaa nauttivasi nykyaikaisesta ja vakaasta toiminnanohjausjärjestelmästä kassavaroja tuhlaamatta. Yksittäisen kaupan saavuttamisen sijaan pyrimme rehellisellä ja läpinäkyvällä toimintatavallamme pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin.
Ellei toisin sovita, Cetmixillä on oikeus yksilöidä asiakas Cetmixin asiakkaana, käyttää asiakkaan logoa/tuotemerkkiä ja kuvata yleisellä tasolla asiakkaalle toimittamiensa tuotteiden ja/tai palveluiden sisältöä omassa markkinoinnissaan sekä muissa vastaavissa yhteyksissä. Ellei toisin sovita, Cetmixillä on edellä kuvattu referenssioikeus myös sen toimittaessa tuotteita ja/tai palveluita joko suoraan tai välillisesti asiakkaansa tai kolmannen osapuolen asiakkaalle.
Muutokset ennen sopimuksen muodostamista ovat mahdollisia niin kirjallisesti sovittaessa. Mahdollisista muutospyynnöistä sopimuksen muodostumisen jälkeen tulee neuvotella edustajamme kanssa. Kaikki täydennykset tai muutokset tulee sopia kirjallisesti nimenkirjoitusoikeudellisen edustajamme kanssa.
Sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset reklamaatiotilanteet tai erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensi sijassa osapuolten välisin luottamuksellisin neuvotteluin. Cetmixin liiketoiminnalla on muun muassa vastuu- ja oikeusturvavakuutukset.
Sovellamme sopimusehtoja seuraavassa pätemisjärjestyksessä:
- Asiakkaan ja Ab Cetmix Nordic Oy välinen toimeksiantosopimus ja sille perustuvat, sitä täydentävät ja muuttavat, asiakkaan ja Ab Cetmix Nordic Oy väliset sopimukset
- Asiakkaan ja Ab Cetmix Nordic Oy välinen henkilötietojen käsittelysopimus
- IT2022 EHK – Erityisehtoja henkilötietojen käsittelystä
- IT2022 EAP – Erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista
- IT2022 ETP – Erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista (pilvipalvelu)
- IT2022 EOY – Erityisehtoja ohjelmistojen ylläpitopalveluista
- IT2022 YSE – Yleiset sopimusehdot
Sovellamme tuottamiimme ohjelmistoihin lähtökohtaisesti AGPLv3-lisenssiehtoja, jotka ovat nähtävissä Internet-osoitteessa https://www.gnu.org/licenses/agpl-3.0.en.html. Odoo Community -ohjelmisto käyttää LGPLv3-lisenssiehtoja, jotka ovat nähtävissä Internet-osoitteessa https://www.gnu.org/licenses/lgpl-3.0.en.html. Muista lisenssiehdoista sovitaan tapauskohtaisesti.
Mikäli asiakas tilaa belgialaisen Odoo S.A. -yhtiön tuotteita tai palveluita, kuten Odoo Enterprise -lisenssin, muodostuu asiakkaan ja Odoo S.A. välille erillinen sopimus. Odoo S.A. on julkaissut sopimusehtoja Internet-osoitteessa https://www.odoo.com/documentation/17.0/legal.html.
Asiakkaan ja Ab Cetmix Nordic Oy välinen toimeksiantosopimus tarkoittaa asiakkaan hyväksymää tarjousta. Asiakkaan ja Ab Cetmix Nordic Oy välinen henkilötietojen käsittelysopimus ja IT2022-sopimusehdot ovat liitetty tarjoukseen/sopimukseen. Lisätietoja IT2022-sopimusehdoista on saatavilla Internet-osoitteessa https://it-ehdot.fi/.
Ottakaa meihin yhteyttä mistä tahansa palveluihimme, tuotteisiimme tai yhtiöömme liittyvästä asiasta.
Teemme parhaamme vastataksemme mahdollisimman pian.
Seuraavalla yhteydenottolomakkeella täyttäkää vähintään tähdellä (*) merkityt kentät.
- Ab Cetmix Nordic Oy
- Wolffintie 36, 65200 Vaasa, Suomi
- +358 40 192 8404
- suomi@cetmix.com
Y-tunnus: 3461210-1
ALV: FI34612101 - Kotipaikka: Vaasa, Suomi
Finvoice/IBAN: FI2581469710354506
BIC/SWIFT: DABAFIHH - Kauppa-, ennakkoperintä-, arvonlisävero- ja työnantajarekistereissä. Sovellamme IT2022-sopimusehtoja. Liiketoiminnallamme on Pohjola Vakuutus Oy:n myöntämät vastuu- ja muut vakuutukset.